Sådan gendannes din adgangskode:

  1. Gå til Sirvoy -> Login -> Har du glemt din adgangskode?
  2. Udfyld dit brugernavn og din e-mail-adresse, markér afkrydsningsfeltet “Jeg er ikke en robot” og klik på “Gendan konto”
  3. Vælg, hvor du vil modtage gendannelseskoden, email eller SMS, og klik på “Vælg metode”.
  4. Hvis du vælger SMS, skal du indtaste gendannelseskoden i den SMS, du har modtaget, og klikke på “Send kode”. Skriv din nye adgangskode to gange, og klik på “Skift adgangskode”.
  5. Hvis du vælger email, skal du følge linket i den email, du har modtaget, og skrive din nye adgangskode to gange og klikke på “Skift adgangskode”.

FAQ:

“Jeg modtog ikke nogen e-mail”

– Tjek venligst dit spamfilter på din e-mailapplication eller kontakt support@sirvoy.com for information om, hvilken e-mailadresse, som du har registreret.

“Jeg har glemt mit brugernavn”

– Send os en e-mail: support@sirvoy.com. Vi besvarer din henvendelse hurtigst muligt med informationer om dit brugernavn.

“Jeg modtager en fejlmeddelelse, når jeg prøver at gendanne (typisk: brugernavnet eksisterer ikke eller dataerne er ikke korrekte)”

– Du har muligvis indtastes eller stavet informationer forkert i de to påkrævede felter. Prøv igen og kontakt venligst vores supportteam, hvis du stadig oplever problemer.