For at forhindre email-efterligning (spoofing) og sikre at emails bliver leveret, så kontrollerer Sirvoy indstillingerne for afsendergodkendelse for din email-adresse, som du finder under Indstillinger -> Din konto -> Kontaktoplysninger.

Sirvoy tjekker de følgender:

  • Domain-based Message Authentication, Reporting, & Conformance (DMARC)
  • DomainKeys Identified Mail (DKIM) 

Uanset hvordan dit domænes DMARC/DKIM er sat op, så vil dine beskeder blive leveret. Hvis det bliver nødvendigt så bruges Sirvoys adresse for at sende dine emails til gæsterne.

 Noter:

  • Gælder for brugerdefinerede emaildomæner, ikke større emailudbydere (Gmail, Yahoo osv.).
  • Kontakt din webmaster eller webhosts kundesupport for at få hjælp.

Opsætning af verifikation

DMARC-opsætning

  1. Gå til dit domænes kontrolpanel.
  2. Vælg de DMARC indstillinger du ønsker.
    • Hvis DMARC-politikken er sat til “none”, er DKIM ikke påkrævet for at sende emails fra din adresse.
    • For “quarantine” eller “reject” er DKIM påkrævet for at sende emails fra din adresse.
  3. I Sirvoy skal du gå til Indstillinger -> Din konto -> Kontaktoplysninger for automatisk at detektere DMARC. 
    • Alle fremtidige emails kommer så til at anvende dit brugerdefinerede domæne, efter at de er blevet tjekket og godkendt.

DKIM-opsætning

  1. Anmod om en DKIM-nøgle fra support@sirvoy.com.
    • Angiv din Sirvoy-konto-ID og dit domænenavn.
  2. Tilføj nøglen til din DNS-server.
  3. Kontakt Sirvoy support så de kan aktivere DKIM-nøglen.

Hvis der fortsat er problemer, så kontakt Sirvoy support.