Funktionen “Sirvoy Bankboks” gør det muligt at gemme kreditkortoplysninger sikkert i reservationer med tofaktorautentificering og et tokeniserings- og de-tokeniserings værktøj. Du aktiverer funktionen under “Indstillinger -> Betalinger & Faktura -> Sirvoy Bankboks“. Du finder den i reservationerne under “Kortoplysninger” i nederste venstre hjørne.

Saml kreditkortoplysninger fra forskellige kilder

  1. Gem CC detaljer, der er modtaget telefonisk eller ved receptionen manuelt, i den oprettede reservation under “Kortoplysninger”.
  2. Gem CC-detaljer fra dine tilsluttede salgskanaler automatisk.
  3. Gem CC detaljer, der modtages via reservationsformularen automatisk. Dette aktiveres ved at vælge “Sirvoy Bankboks” i dropdown-listen over dine “Kort betalinger” i indstillinger.

Videresend kreditkortoplysningerne til Stripe og opkræv kortet i reservationen

Når kortoplysningerne er modtaget, kan du videresende den til Stripe og derefter opkræve kortet i reservationen (i stedet for som før, da det var påkrævet, at du først de-tokenisere og derefter kopi-paster CC-detaljerne til Stripe). Dette kræver, at Stripe er aktiveret på din Sirvoy-konto.

For at fremsende kreditkortoplysninger til Stripe for øjeblikkelig opkrævning, skal du følge disse trin:

  1. Klik på “Opkræv kort” i Betalings sektionen på siden for reservationsdetaljer.
  2. I det billede, der følger, skal du vælge “Tilføj nyt kort”
  3. Vælg et kort, der vises under “Tilføj kort, der findes i Sirvoy Bankboks”
  4. Dette kort vil nu vise som valgt kort i “Opkrævningskort gemt i Stripe”. Gennemgå detaljer og klik på “Opkræv kort” for øjeblikkelig opkrævning. I afsnittet Betaling på reservationsoplysningerne vil du nu se den registrerede Stripe betaling.

Opbevaring, Sikkerhed og GDPR

Kreditkortoplysningerne gemmes i 3 dage efter check ud i “Sirvoy Bankboks”, i overensstemmelse med GDPR.

Kreditkortoplysninger, der er gemt i reservationerne, kan slettes efter 30 dage er gået, efter anmodning fra gæsten. Men GDPR tillader hotellet at gemme CC-detaljerne, indtil betalingen er gennemført fuldt ud. En gæst kan ikke bruge GDPR for at få dig til at slette den, inden den tid er gået.

Funktionen “Sirvoy Bankboks” kan deaktiveres af hotellet til enhver tid, og alle kreditkortoplysninger i alle reservationer bliver derefter slettet. Vær opmærksom på, at de ikke kan gendannes. Handlingen er uoprettelig, da der ikke bliver foretaget nogen sikkerhedskopiering.

Denne tjeneste er en pålidelig tredjepartstjeneste, ingen kreditkortoplysninger gemmes i Sirvoysystemet eller på serverne.