Fortrolighedspolitik

Privatlivspolitik

Gælder fra 15. juni 2024

VIGTIGT: VED AT BRUGE VORES WEBSTED OG/ELLER VED AT GIVE OS PERSONOPLYSNINGER GIVER DU DIT UDTRYKKELIGE SAMTYKKE TIL, AT ALLE PERSONOPLYSNINGER, SOM DU INDSENDER, KAN BEHANDLES AF OS PÅ DEN MÅDE OG TIL DE FORMÅL, DER ER BESKREVET I FØLGENDE PRIVATLIVSPOLITIK OG I OVERENSSTEMMELSE MED GÆLDENDE LOVE OG BESTEMMELSER OM PERSONOPLYSNINGER.

Dataansvarlig

Personoplysninger som Sirvoy Limited, et firma registreret i Irland (“Sirvoy”), indsamler fra dig, eller som du selv giver til Sirvoy, vil være underlagt denne politik, når Sirvoy fungerer som dataansvarlig.

Når Sirvoy handler på vegne af et hotel eller en lignende virksomhed, er det virksomheden, der er dataansvarlig og ansvarlig for at fastlægge de formål og midler, hvormed personoplysninger behandles, og denne privatlivspolitik gælder så kun, hvor det er relevant for Sirvoys rolle som databehandler.

Sikkerhed

Sirvoy tager databeskyttelse og dit privatliv meget alvorligt. Vi har implementeret de relevante organisatoriske og tekniske sikkerhedsforanstaltninger, for at beskytte dine personoplysninger og holde dem fortrolige.

Brug af personoplysninger

Sirvoy indsamler, opbevarer og bruger kun dine personoplysninger til de formål, som du har indsendt dem til, og vi opbevarer kun oplysningerne, så længe det er nødvendigt for at opfylde disse formål eller andre legitime formål, der kan forekomme. Sådanne formål kan omfatte oprettelse og vedligeholdelse af tjenestekonti, men også relaterede formål, såsom at forbedre den ydelse der tilbydes, kommunikere relevant information og opretholde systemets sikkerhed.  Sirvoy forventer, at du sørger for, at dine personoplysninger er fuldstændige, nøjagtige og aktuelle. Informer venligst omgående Sirvoy om eventuelle ændringer i eller unøjagtigheder i dine personoplysninger.

Retsgrundlag for opbevaring af personoplysninger

Opbevaring af personoplysninger er reguleret af flere retsgrundlag under databeskyttelsesforordning (GDPR). Retsgrundlaget er som følger 1) Kontraktmæssig nødvendighed (Artikel 6(1)(b) GDPR): Formål: Personoplysninger opbevares efter behov for at opfylde vores kontraktlige forpligtelser over for vores kunder. Dette omfatter administration af reservationer, behandling af betalinger og vedligeholdelse af servicekonti. 2) Retlig forpligtelse (artikel 6(1)(c) GDPR): Formål: Visse personoplysninger skal opbevares for at overholde retlige forpligtelser og forordninger. Dette omfatter krav til regnskabsføring og rapportering. 3) Legitime interesser (Artikel 6(1)(f) GDPR): Formål: Personoplysninger kan opbevares for at beskytte Sirvoys legitime interesser, såsom at forbedre vores tjenester, opretholde sikkerheden og forhindre svindel. 4) Samtykke (artikel 6(1)(a) GDPR): Formål: Hvor det er nødvendigt, opbevarer vi personoplysninger baseret på det udtrykkelige samtykke fra de registrerede. Dette samtykke kan til enhver tid trækkes tilbage.

Opbevaringsperiode for personoplysninger

Sirvoy forpligter sig til kun at opbevare personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, hvortil de blev indsamlet, eller som det kræves i henhold til gældende love og bestemmelser. 

Dataminimering og sletning

Sirvoy overholder princippet om dataminimering og sørger for at kun de nødvendige mængder personoplysninger indsamles og behandles. Når opbevaringsperioden udløber, slettes eller anonymiseres personoplysninger på en sikker måde for at forhindre uautoriseret adgang og sikre overholdelse af GDPR.

Overførsel af personoplysninger til udlandet eller til tredjeparter

Alle underbehandlere af personoplysninger og eventuelle tredjeparter som Sirvoy benytter sig af for at behandle dine personoplysninger, er forpligtede til at respektere fortroligheden af ​​dine oplysninger (se listen over underbehandlere). Personoplysninger vil kun blive behandlet uden for EU/EØS, hvis der findes et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau for behandling af personoplysninger eller andre passende sikkerhedsforanstaltninger. Sirvoy overfører kun personoplysninger til modtagere, der tilbyder et tilstrækkeligt databeskyttelsesniveau. En liste over vores underbehandlere kan findes her https://sirvoy.com/sub-processors/. Listen indeholder information angående tredjeparts-underdatabehandlere, der muligvis har adgang til kundeoplysninger, når de leverer tjenester på vegne af Sirvoy.

Dine rettigheder

Du har ret til at anmode om oplysninger angående indsamling og brug af dine personoplysninger; anmode om at få adgang til, blokere, rette eller slette dine personoplysninger og klage over behandlingen. Du har ret til at anmode Sirvoy om ikke at fortsætte med at  behandle dine personoplysninger. Sirvoy respekterer en sådan anmodning, medmindre behandling er påkrævet ved lov, eller hvis oplysningerne skal opbevares af andre legitime grunde. Dér, hvor Sirvoy bruger dine personoplysninger, herunder på grundlag af dit samtykke, har du til enhver tid ret til at trække dette samtykke tilbage i henhold til gældende lovgivning. Hvor Sirvoy behandler dine personoplysninger baseret på legitim interesse eller i offentlighedens interesse, har du desuden til enhver tid ret til at klage over denne brug af dine personoplysninger i henhold til gældende lovgivning.

Cookies og lignende teknologier

Sirvoy bruger oplysninger fra webstedscookies indsamlet af Sirvoy og tredjeparter for at hjælpe med at forbedre brugeroplevelsen på webstedet og produktets sikkerhed. Ved at bruge Sirvoy-webstedet accepterer du brugen af ​​cookies og lignende teknologier. Hvis du ønsker at fjerne dem, kan du gøre dette under indstillingerne i din browser; Bemærk dog, at uden cookies kan du muligvis ikke nyde fuldt udbytte af alle vores webstedsfunktioner.

Ændringer af privatlivspolitikken

På grund af løbende ændringer i Sirvoys tjenester, såvel som ændringer i lovgivningen og selve teknologien, kan Sirvoys privatlivspolitik ændres fra tid til anden. Alle sådanne ændringer meddeles på denne side.

Kontaktoplysninger for databeskyttelsesrådgiver (DPO)

Sirvoy Limited har udpeget en databeskyttelsesrådgiver (DPO) for at føre tilsyn med overholdelse af databeskyttelseslove og for at behandle eventuelle spørgsmål eller bekymringer, du måtte have vedrørende dine personoplysninger. Du kan kontakte vores databeskyttelsesrådgiver på:

E-mail: dpo@sirvoy.com

Vores databeskyttelsesrådgiver er ansvarlig for at sikre, at dine personoplysninger behandles i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, herunder GDPR. Hvis du har spørgsmål om denne privatlivspolitik eller den måde, dine personoplysninger behandles på, bedes du kontakte vores databeskyttelsesrådgiver ved hjælp af kontaktoplysningerne ovenfor.

Vi tilvejebringer disse kontaktoplysninger som et led i vores bestræbelser på at sikre gennemsigtigheden og at dine eventuelle henvendelser og bekymringer vedrørende databeskyttelse behandles på bedste vis.