Sirvoys kanaladministrator kan oprette forbindelse til Airbnb for at hente reservationer og automatisk opdatere værelses tilgængelighed og priser.

Tip: Vores supportteam kan konfigurere dette sammen med dig. Kontakt os via live chat eller planlæg et gratis videochat.

Før du starter:

  • Opret en Airbnb-konto og angiv dine ejendomme.

Konvertering fra iCal:

Sirvoy havde tidligere linket til Airbnb med en forbindelse kaldet iCal, men bruger nu en mere robust REST API-forbindelse. 

Når du skifter fra iCal:

  • Hvis du har aktive “importkalendere” i Sirvoy, vil du blive bedt om at slette dem. Indtil du gør det, vil eventuelle tilknyttede overnatningstyper ikke være tilgængelige for kortlægning. Fjernelse af “importkalendere” vil ikke slette nogen aktuelle reservationer, men Sirvoy vil ikke længere modtage opdateringer fra dem.

Sådan sletter du Airbnb-importkalendere:

  1. Gå til Indstillinger -> Kanaler -> iCal.
  2. Se efter enheder med “Booking Retrieval (Import).”
  3. Hvis URL’en linker til Airbnb, skal du klikke på skraldespanden for at slette den.
  4. Gentag ovenstående trin for eventuelle resterende Airbnb-importkalendere. 
  • Airbnb iCal-reservationer og alle deres gæstedata opdateres automatisk til den nye forbindelse, når du skifter
    • Den pris, der er tildelt reservationen, vil nu afspejle Airbnbs reservationspris.
    • Eventuelle fremtidige ændringer af disse reservationer vil komme igennem fra Airbnb uden problemer.
    • Interne kommentarer og meddelelser fra gæster overføres ikke.
  • Med iCal-forbindelsen blev Airbnbs servicegebyr delt mellem værten og gæsten, men for REST API-reservationer kræver Airbnb et gebyr, kun for værten. Det er tilrådeligt at hæve dine priser med 15%, hvilket vil holde prisen for dine gæster og din indtjening relativt uændret.
  • Når du gemmer dine kortlægninger med den nye forbindelse (trin 6 i underoverskriften “Forbind dine Sirvoy- og Airbnb-konti”), vil Airbnb automatisk fjerne eventuelle “importkalendere” på siden for de kortlagte listings.
  • Den nye REST API-forbindelse ændrer indstillingen “Request to Book” til “Instant Book”.

Forbind dine Sirvoy- og Airbnb-konti:

  1. Log ind på Airbnb.
  2. Log ind på Sirvoy på en anden fane, men i samme browservindue.
  3. I Sirvoy skal du gå til Airbnb-integrationssiden under Indstillinger -> Kanaler -> Airbnb -> Rediger og klikke på “Forbind med Airbnb.”
  4. Gennemgå vilkårene, accepter, og klik på “Allow.”.
  5. På Airbnb-integrationssiden skal du kortlægge dine Sirvoy overnatningtyper til de matchende Airbnb listings og løse eventuelle advarsler, der vises (f.eks. modstridende skatteindstillinger mellem Sirvoy og Airbnb).
  6. Klik på “Save”.
  7. Importer dine Airbnb-reservationer

Bemærk: Modstridende skatteindstillinger kan løses ved at bruge den samme skattesats på både Sirvoy og Airbnb.

Sådan redigerer du skatter i Airbnb:

  1. Gå til Menu -> Listing, og klik på den listing du vil redigere. 
  2. Klik på “Pricing and Availability”.
  3. Rul til overskriften “Taxes”, og klik på “Edit”.

Sådan redigerer du skatter i Sirvoy:

  • Gå til Indstillinger -> Betaling og fakturering for generelle skatteindstillinger.
  • Gå til Indstillinger, find den overnatningstype, du forsøger at kortlægge, og klik på den tilstødende “Rediger” for individuelle skatteindstillinger for værelsestyper.

Airbnb listings stemmer overens med Sirvoy overnatningstyper (ikke individuelle enheder). Sørg derfor for, at Airbnb listings og Sirvoy overnatningtyper, der er kortlagt sammen, har det samme antal enheder.

  • Hvis du har flere unikke listings på Airbnb end unikke overnatningstyper i Sirvoy, skal du enten fjerne listings eller oprette nye Sirvoy overnatningstyper.
  • Hvis du kortlægger en unik Airbnb listing med en Sirvoy overnatningstype, der indeholder mere end én enhed, vil Airbnb tro, at du har flere, identiske listings og ikke en enkelt. Dette kan nemt forårsage overbookinger, fordi Airbnb vil antage, at der stadig er ledige enheder, selvom det pågældende opslag allerede er reserveret.

Eksempel: 

Hvis du har 5 unikke lejligheder med 5 listings på Airbnb, skal de kortlægges til 5 forskellige overnatningstyper i Sirvoy, der hver indeholder én enhed.

Eller hvis du har 5 ens lejligheder, kan du:

  • Brug 1 listing på Airbnb til at repræsentere alle fem lejligheder, og kortlæg den til 1 overnatningstype i Sirvoy, der indeholder fem enheder.
  • Brug 5 listings på Airbnb for hver lejlighed, og kortlæg dem til 5 overnatningstyper i Sirvoy, der hver indeholder én enhed.

Dine Sirvoy- og Airbnb-konti er nu forbundet!

Fra nu af vil Sirvoy kontrollere priser, tilgængelighed og betingelser for dine Airbnb listings. Foretag derfor alle fremtidige opdateringer til disse funktioner i Sirvoy, fordi de vil tilsidesætte disse indstillinger i Airbnb. Ændringer foretaget i Sirvoy vil gælde for Airbnb inden for få minutter.

Før du går:

  • Der er et Airbnb-værts-servicegebyr for alle reservationer foretaget via REST API-forbindelser. Gebyrbeløbet varierer afhængigt af din virksomhedsplacering og Airbnb-konto, men varierer typisk fra 14-16%. Det er tilrådeligt at hæve dine priser for at tage højde for dette gebyr.
  • “Hvor tæt på tjek-ind kan gæsten reservere” og “Hvor langt frem kan gæsten reservere” er to indstillinger i Airbnb, som du kan angive for hver enkelt listing eller bruge en standard, der gælder for alle listings.
  • Airbnb henter priser fra Sirvoy uden afgifter inkluderet og vil arve dit valutavalg fra Sirvoy. 
  • Airbnb understøtter ikke den fleksible prismodel, så Sirvoy sender én enkelt fast pris til Airbnb baseret på “antal gæster” i indstillingen for overnatningstypen. Der er dog en anden metode til at give fleksible priser gennem Airbnb.

Bemærk: Selvom dobbeltbookinger er sjældne, skal hotelejere være opmærksomme for at løse dem hurtigt.

Bemærk: I sjældne tilfælde kan reservationer modtaget fra kanaler blive fordelt på forskellige rum.