Hvis I har en konto hos SiteMinder, kan denne med fordel tilsluttes Sirvoy.

Følg disse anvisninger for at aktivere forbindelsen:

  1. Informer jeres Account Manager i SiteMinder om, at I ønsker forbindelse til Sirvoy.
  2. Gå til Indstillinger -> Kanaler -> SiteMindernår anmodningen er blevet accepteret.
  3. Angiv jeres hotel-ID samt hvilken region i anvender (EMEA eller APAC).
  4. Aktiver de værelsestyper I vil sende til SiteMinder ved at ændre statussen til ”ON”. Noter ID-nummeret til værelsestyperne (vises i parentes efter værelsestypenavnet) for hver værelsesype i aktiverer – for eksempel ”4680104”.
  5. Hvor hver enkelt tilkoblet værelsestype kræver SiteMinder at I udfylder tre felter (”Room Code”, ”Rate Code” og ”Inventory Code”). ”Rate Code” skal altid efterlades tom. Anvende ID-nummeret, som du noterede tidligere, til de to resterendes ”Codes”. Log ind på SiteMinder for at indtaste disse. Alternativt kan I udfylde og returnere den udfyldelsesblanket, som SiteMinder stiller til rådighed.
  6. Når tilkoblingen af værelserne er udført aktiveres tilslutning ved at kontakte Sirvoys support.
Bemærk: Hvis prisrate i SiteMinder (for eksempel Singleværelse, ikke-refunderbar, osv.) skal kobles til et unikt værelsestype-ID i Sirvoy. Du skal muligvis oprette “duplikanter” af værelsestyperne i Sirvoy for at kunne forbinde alle de eksisterende priser i SiteMinder.
Bemærk: Selvom tilgængeligheden er synkroniseret mellem Sirvoy og kanalerne næsten øjeblikkeligt, er der altid en lille risiko for dobbeltreservationer, når det samme fysiske værelse bliver gjort tilgængeligt på flere reservationskanaler samtidigt. For eksempel kunne det sidste værelse i samme øjeblik bestilles både via dit websted og en anden reservationskanal. Dette sker meget sjældent, selv for travle hoteller. Men hvis dette sker, vil reservationskanalen forvente at du straks informerer dem herom sådan at kanalens partner service, afhængigt af din aftale, kan hjælpe med at finde en løsning så hurtigt som muligt.