Hvis du har en BookVisit-konto, kan du forbinde den til Sirvoy. Derved kan Sirvoy automatisk holde din tilgængelighed opdateret og hente dine reservationer fra BookVisit, deres reservationsformular, deres Citybreak-partnere og deres tilknyttede kanaler som f.eks. Despagar, HRS, GDS osv.

Bemærk: Hvis du ønsker kun at  forbinde Sirvoy med Citybreak-partnere (Visitgroup), så se venligst denne artikel.

Tip: Vores supportteam kan vejlede dig om, hvordan du opretter denne forbindelse. Du er altid velkommen til at kontakte os via live chat.

Før du går i gang:

  • Du skal have en BookVisit-konto.
  • I BookVisit skal du oprette værelsestyper og prissatser.
  • Tilføj en enhedspris til hver prissats i BookVisit, før du forbinder enheden til Sirvoy. De understøttede prissatser er: 
    • Pris pr. enhed (BookVisit) – “Fast pris – uanset antal gæster” (Sirvoy)
    • Pris pr. gæst (BookVisit) – “Fleksibel pris – afhængig af antal gæster”(Sirvoy)
    • Pris pr. enhed + tillægspris pr. gæst (BookVisit) – “Fast pris – uanset antal gæster” (Sirvoy).
      Bemærk, at “tillægspris pr. gæst” kun vises og kontrolleres på BookVisit.

Vigtigt: BookVisit-reservationer, der er modtaget i BookVisit, før du starter tilslutningsprocessen, vil ikke automatisk blive hentet og registreret i Sirvoy. De skal importeres manuelt til Sirvoy, helst før forbindelsen aktiveres. Hvis du har et stort antal af sådanne reservationer, hjælper vi dig gerne med importen. Jævnfør denne vejledningsartikel. Reservationer der kommer ind mens tilslutningsprocessen er i gang, kan importeres automatisk, efter at kortlægningen af overnatningstypen er afsluttet.

Forbind dine Sirvoy- og BookVisit-konti:

  1. Gå til Indstillinger -> Kanaler -> BookVisit, og klik på “Tilslut”. 
  2. Indtast dit BookVisit ID , og klik på “Gem”. Så gennemgår vi din forbindelse og kontakter dig, så snart du kan kortlægge dine overnatningstyper.
  3. I Sirvoy skal du nu kortlægge dine Sirvoy overnatningstyper til de tilsvarende BookVisit-overnatningstyper/prissatser for at færdiggøre forbindelsen.
    Bemærk: 
      • Hvis du har flere prissatser for den samme overnatningstype på BookVisit (f.eks. morgenmad inkluderet, ikke-refunderbar, weekendpris), skal du oprette Aliaser af overnatningstypen i Sirvoy for at repræsentere de forskellige prissatser.
      • Hvis du bruger en afledt prissats, kan den ikke kortlægges i Sirvoy, men skal håndteres i BookVisit.
  4. Hvis du har modtaget reservationer på BookVisit under tilslutningsprocessen, har du nu mulighed for at importere disse til Sirvoy, eller du kan vælge at ignorere importen.

Dine Sirvoy- og Bookvisit-partnerkonti er nu forbundet!

Fra nu af kontrollerer Sirvoy priserne, tilgængeligheden og begrænsningerne for din BookVisit-konto. Foretag derfor alle fremtidige opdateringer til disse i Sirvoy, da disse tilsidesætter indstillingerne i BookVisit. 

Ændringer foretaget i Sirvoy afspejles i BookVisit inden for et par minutter. 

Lige en lille ting inden du går…

  • Kontroller, at det maksimale “antal standardsenge” for hver overnatningstype i BookVisit svarer til “Max. antal gæster (inkl. ekstra senge)” i Sirvoy.
  • Nu hvor dine konti er forbundet, gemmes betalingsoplysningerne anderledes.
    • BookVisit vil ikke længere vise kundebetalingsoplysninger.
    • “Sirvoy Bankboks”-funktionen kan gemme betalingsoplysninger, når den er aktiveret, men kan ikke opkræve kunder.
    • Stripe,  vores anbefalede betalingsløsning, kan gemme betalingsoplysninger, og kunder kan debiteres direkte via Stripe fra Sirvoy.

Bemærk: 

  • Tilvalg tilføjes automatisk til Sirvoy ved nye reservationer, men hvis en gæst senere foretager ændringer for tilvalg, skal dette opdateres manuelt i Sirvoy.
  • Selvom overbookinger er sjældne, skal hotelejere dog holde øje med dem, så de kan tage sig af dem hurtigst muligt.
  • I sjældne tilfælde kan reservationer modtaget fra kanaler blive fordelt på forskellige rum.